パーフェクトワン 解約

パーフェクトワン 解約

パーフェクトワンの解約の方法や電話番号、連絡先についてまとめました。

これから定期便に申し込む方は、解約方法を先にチェックしておくことで無駄なく定期便をお得に利用することができますよ。

パーフェクトワンを解約したい!定期購入の解約方法は3つ

パーフェクトワンの定期購入は、3ヶ月継続が条件になっています。

解約できるのは4回目~になるので購入前にしっかり確認しておきましょう。

パーフェクトワンの定期便を解約する方法は3つあります。

メモ

  1. マイページにログインして解約
  2. メールで解約
  3. 電話で解約

それぞれのやり方を詳しく解説していくので、自分に合った方法を選んでくださいね。

新日本製薬のマイページにログインして解約

パーフェクトワン マイページ ログイン

新日本製薬のマイページにログインします。

ログイン情報は、初回注文のときに登録したメールアドレスとパスワードです。

パスワードを忘れてしまった場合は初回注文時に設定した「ひみつの質問」を覚えていれば、パスワードを再設定することができます。

「定期購入商品の確認・変更」ページに進むと、解約ボタンが表示されています。

3回の継続が条件のため、解約ボタンが表示されるのは、パーフェクトワンを3回受けとった後です。

メールで解約

パーフェクトワン お問い合わせ

お問い合わせフォームからメールで解約することもできます。

件名(タイトル)を「毎月お届けコースについて」を選択し、お問い合わせ内容に定期便を解約したい旨を入力して送信しましょう。

電話で解約|電話番号

スマホ操作が苦手な場合は、電話連絡で解約することもできるので安心してください。

連絡先

電話番号:0120-921-000

受付時間:9時~21時

パーフェクトワンの解約時の注意点|お届け予定日の10日前までに手続きを

どの解約方法でも、パーフェクトワンを解約するときはお届け予定日の10日前までに連絡する必要があります。

お届け予定日の10日前を過ぎてしまうと、発送手続きに入ってしまうため次の定期便は受け取らないといけません。

1個余分に購入することになるので、パーフェクトワンを解約する場合は日にちに余裕を持って連絡をするようにしましょう。

マイページで解約する場合は、お届け予定日の10日前を過ぎてしまうと、解約ボタンが表示されなくなります。

また、メールで解約連絡をする場合は、届いてから確認して返信をもらうまでにタイムラグがあるので気をつけましょう。

パーフェクトワンの定期購入の次回お届け予定日を確認する方法

パーフェクトワンのお届け予定日は、初回購入のお届け日と同じ数字の日に毎月届くように設定されるので覚えやすいです。

たとえば、私の場合は初回注文のお届け希望日を19日にしたので、毎月19日に定期便が届くようになっています。

初回の定期便がいつ届いたかを忘れてしまっても、次回お届け予定日を確認する方法があるので安心してください。

お届け明細書でチェック

パーフェクトワン お届け明細書

定期便が届いた時に同封されているお届け明細書に次回お届け予定日が記載されています。

届いた時に、手帳やスケジュールアプリに登録しておくと楽ですよ。

登録したマイページにログインしてチェック

パーフェクトワン マイページ お届け予定日

マイページにログインし「定期購入商品の確認・変更」をタップすると、そこで定期便の情報をチェックすることができます。

次回お届け予定日もわかりやすく記載されています。

ログイン情報は、パーフェクトワンを初めて注文した時に登録してメールアドレスとパスワードです。

お問い合わせフォームや電話で聞く

お問い合わせフォームからや、電話で直接問い合わせても教えてもらえます。

ただし、お問い合わせフォームやメールでの問い合わせは返信をもらえるのが翌日以降になる場合もあるので気をつけましょう。

パーフェクトワンの定期購入に関するQ&A

パーフェクトワン 定期購入

ここからは、パーフェクトワンの定期購入に関する疑問について調べてまとめました。

パーフェクトワンの定期便は休止できる?

パーフェクトワンの定期便は、お届け3回までに1回のお休みができます。

休止はその都度連絡をします。手続きはお問い合わせフォームか電話でできます。

パーフェクトワンには返品や返金保証がある?

パーフェクトワンには残念ながら返金保証はありません。

商品到着から8日以内で未開封のものに限り、返品することが可能です。

返送した商品の到着が確認されたら、商品代金を返金してもらえます。

パーフェクトワンの定期購入の変更はできる?

パーフェクトワンの定期購入は、変更できる項目が多くて便利です。

スマホでマイページから簡単に手続き変更もできちゃいます。

変更できる項目

  • お届け先
  • 次回お届け予定日
  • 支払い方法
  • お届け希望時間
  • 配達前連絡の有無
  • 宅配ボックスの利用
  • 次回ポイント利用

お届け予定日やお届け間隔の変更も可能!

お届け間隔は最初は1ヶ月の設定になっています。

お届けサイクルの変更ができるのは3ヶ月継続したあとになりますが、月内であればお届け予定日を変更することは可能です。

たとえば、私のお届け予定日は19日になっていますが、同じ月の31日までなら延期することができるようになっています。

パーフェクトワンの種類の変更も可能!

パーフェクトワンの種類も定期便で変更が可能です。

たとえば、

  1. 1回目はパーフェクトワンモイスチャージェル
  2. 2回目はパーフェクトワン薬用ホワイトニングジェル
  3. 3回目はパーフェクトワンスーパーモイスチャージェル

など、毎回受け取る商品を変更することもできちゃいます。(もちろん料金も変わりますよ!)

商品の種類の変更は、マイページからではできないため、電話かお問い合わせフォームから手続きしましょう。

パーフェクトワンの定期便の内容品は?

パーフェクトワンを購入

実際にパーフェクトワンの定期便を購入しているので、内容品などをレビューしていきますね。

初回の内容品

パーフェクトワンの初回の定期便が到着。

内容品は、パーフェクトワン本体に、使い方などが書いてあるお手入れBOOKが入っていました。

お手入れBOOKは基本の使い方と、使用量の目安がわかりやすく書いてありました。

2回目の内容品

届き次第レビューします!

3回目の内容品

届き次第レビューします!

パーフェクトワンの解約方法|まとめ

パーフェクトワンの解約は

  • 定期購入の解約は4回目から
  • 連絡は次回お届け予定日の10日前までに
  • マイページにログインしてスマホで簡単に手続きできる

パーフェクトワンの定期便は3回継続しないと解約できないので、申し込むときに注意しましょう。

定期便に抵抗がある方は、単品購入でも初回購入なら少しだけ割引してもらえるので、それを利用するのもありです。

ですが、しっかりお試しするなら3ヶ月の継続はおすすめ。

30代以降のお肌のターンオーバーは乱れがちで2ヶ月かかることもあるので、新しい化粧品を試すなら、定期便で3ヶ月はお試しすると変化を実感しやすいんです!

自分に合った購入方法を選んでくださいね。

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